IT運維服務-福建省德化耀墘網絡科技有限公司

打造企業級IT運維服務解決方案

作爲(wéi / wèi)深谙解決之(zhī)道(dào)的(de)IT服務商，恒亞始終秉持“以(yǐ)卓越技術服務爲(wéi / wèi)企業創造價值”的(de)理念，依托全生命周期的(de)服務管理體系，爲(wéi / wèi)企業提供從IT規劃、建設、運營到(dào)優化整合的(de)系統化解決方案，解除企業IT建設、運維的(de)後顧之(zhī)憂。

作爲(wéi / wèi)成熟的(de)IT服務商，恒亞IT運維外包服務嚴格遵循符合國(guó)際ITIL V3規範的(de)獨有B-Speedy标準服務流程，以(yǐ)嚴謹、規範、專業的(de)服務，對企業IT基礎架構進行合理規劃和(hé / huò)優化，構建安全、穩定、高效的(de)IT系統，協助企業應對IT挑戰。

恒亞爲(wéi / wèi)企業提供桌面運維、系統運維、應用系統運維、存儲與備份運維、網絡運維、信息安全運維等服務，降低企業設備的(de)故障率，提升設備的(de)運行能力，推動企業商業價值的(de)實現

IT技術支持

電腦、網絡、服務器、電話故障修複與安裝

IT 規劃與設計

提供基礎架構、網絡架構、統一(yī / yì ／yí)通訊、弱電系統、數據中心、應用軟件等規劃

辦公設備保障服務

辦公設備、耗材、打印機、複印機、IT設備遷移服務

統一(yī / yì ／yí)通訊運維

提供統一(yī / yì ／yí)通信運行與維護服務

數據中心運維

對數據中心基礎硬件設備進行集中式智能管理，确保IT基礎設施正常運行

桌面運維

對終端用戶及相關辦公設備等問題，進行響應支持，保障用戶的(de)日常辦公

系統運維

對各類服務器進行日常維護及支持，降低設備的(de)故障率，提升設備的(de)運行能力

應用系統運維

及時(shí)響應用戶需求，分析系統對服務平台性能要(yào / yāo)求，提出(chū)優化擴容方案，保障系統性能

存儲與備份運維

信息存儲與備份，有效降低企業風險

網絡運維

有效降低網絡故障率，保證其持續的(de)穩定性

IT運維服務的(de)三種方式

遠程支持

對于(yú)大(dà)部分企業來(lái)說(shuō)，日常辦公中有許多需要(yào / yāo)IT運維服務的(de)情況，更多是(shì)小而(ér)多的(de)細碎事務，工程師通過電腦遠程查看情況即可排查故障和(hé / huò)修複，采用遠程支持，既方便快捷，也(yě)大(dà)大(dà)減少了(le／liǎo)企業的(de)IT運維外包費用。同時(shí)，在(zài)無法實現上(shàng)門的(de)特殊情況下，遠程IT服務備受客戶青睐，企業可根據經常出(chū)現的(de)IT問題，提出(chū)具體的(de)IT需求，藍快将爲(wéi / wèi)您定制合理的(de)方案

工程師駐場

對于(yú)中大(dà)型規模的(de)企業，涉及的(de)IT設備和(hé / huò)系統規模往往較爲(wéi / wèi)複雜，工程師無法通過線上(shàng)遠程完成排查，爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)保障企業的(de)正常運作，更傾向于(yú)選擇駐場服務，工程師在(zài)現場保障企業的(de)IT安全，通過的(de)IT運維外包解決方案的(de)駐場服務，大(dà)大(dà)節省企業的(de)人(rén)工費用，且可根據企業業務需求随時(shí)調整IT運維外包服務的(de)方式，相較企業自行組件IT團隊，IT運維外包更爲(wéi / wèi)靈活

緊急支持

對于(yú)小型企業，或企業内部擁有自己的(de)IT部門，不(bù)需要(yào / yāo)長期的(de)IT外包運維服務，但是(shì)遇到(dào)突發的(de)IT故障，企業内部無法自行解決的(de)情況下，尋求外部的(de)IT支持十分重要(yào / yāo)，IT運維外包解決方案爲(wéi / wèi)企業的(de)IT安全提供了(le／liǎo)補充支持，企業隻需在(zài)緊急情況下支付費用，既不(bù)會增加企業日常的(de)IT運維服務成本，也(yě)能在(zài)必要(yào / yāo)時(shí)候确保企業的(de)IT安全，成爲(wéi / wèi)時(shí)下的(de)流行之(zhī)選

遠程IT運維服務

電腦系統配置、性能優化
補丁/軟件安裝、修複、調試
郵件客戶端配置、文件遷移
電腦驅動安裝、故障排除
病毒/垃圾清理、網絡配置
NTFS文件共享權限配置

IT運維工程師駐場支持

電腦桌面終端管理
網絡安全、設備管理
服務器、雲安全管理
外設設備管理和(hé / huò)維護
企業IT資産管理
機房數據中心運維